Como tratamos dados na Amazing
Atualizada em 2026 · CNPJ 34.458.740/0001-98
Esta Política de Privacidade explica como a Amazing coleta, utiliza e protege dados pessoais em seus canais digitais relacionados ao modelo Agent Master. Nosso foco é transparência: usamos os dados apenas para viabilizar contato comercial, melhorar a experiência dos visitantes e cumprir obrigações legais.
1. Quais dados coletamos
A Amazing não coleta dados em larga escala diretamente pelo site institucional. Os principais dados pessoais são compartilhados de forma voluntária quando você decide falar com a gente.
Podemos tratar, por exemplo:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone ou conta de WhatsApp.
- Dados de navegação: páginas acessadas, data e horário, tipo de dispositivo e navegador, via cookies e ferramentas de analytics.
- Mensagens enviadas: conteúdo de conversas iniciadas por WhatsApp, e-mail ou formulários, quando existirem.
2. Como usamos seus dados
Usamos os dados coletados para finalidades específicas e legítimas, como:
- Responder contatos e dúvidas sobre planos Starter, Pro ou Scale.
- Agendar conversas comerciais e entender melhor o contexto do seu produto.
- Melhorar o site a partir de métricas de navegação agregadas e anônimas.
- Cumprir obrigações legais, inclusive eventuais solicitações de autoridades competentes.
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da legislação aplicável (LGPD):
- Consentimento: quando você opta por entrar em contato com a Amazing.
- Legítimo interesse: para manter e melhorar a experiência do site institucional.
- Execução de procedimentos preliminares: quando analisamos se faz sentido avançar com uma proposta comercial.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário manter registros por prazos mínimos.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores que nos ajudam a operar o site, realizar análises ou manter canais de contato (por exemplo, provedores de hospedagem, ferramentas de analytics ou comunicação).
Nesses casos, exigimos contratos que estabeleçam obrigações de confidencialidade e proteção de dados alinhadas às boas práticas de segurança da informação.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos usar cookies e tecnologias similares para entender como o site é utilizado e aprimorar seu desempenho. Esses dados são tratados de forma agregada e não são usados para criar perfis individualizados de navegação.
Você pode ajustar as preferências do seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como controle de acesso, uso de conexões seguras (HTTPS) e revisão periódica de permissões em ferramentas terceiras.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e agir com rapidez e transparência se algo ocorrer.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, como:
- Confirmar se tratamos ou não dados a seu respeito.
- Acessar os dados pessoais que possuímos.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a Amazing pelos mesmos canais de atendimento divulgados no site.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou exigências legais aplicáveis. Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos processos ou em requisitos legais. Quando isso acontecer, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização revisada.